คู่มือสำหรับประชาช : การซ่อมแซมไฟฟ้าสาธารณะไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะ  เป็นบริการขั้นพื้นฐานที่ประชาชนพึงได้รับจากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น  เพราะเป็นสิ่งจำเป็นในการดำรงชีวิตของประชาชน   เพื่ออำนวยความสะดวก   และเพิ่มความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน  ไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะจึงเป็นปัจจัยสำคัญประการหนึ่ง ที่มีส่วนช่วยลดการเกิดปัญหาอุบัติเหตุบนท้องถนน  ปัญหาการมั่วสุมของเยาวชน  และปัญหาการก่ออาชญากรรมต่าง ๆ ในยามวิกาล  เช่น  การลักขโมย ฉกชิง วิ่งราว ทำร้ายร่างกาย  ฯลฯ  เป็นต้น ซึ่งการให้บริการไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะแก่ประชาชน  เป็นภารกิจหน้าที่สำคัญประการหนึ่งขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น  เมื่อไม่ได้รบความสะดวกในการใช้ไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะก็จะมีการรับแจ้งจากประชาชน  เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา  ซ่อมเปลี่ยน  ปรับปรุงและบำรุงรักษา  ไฟฟ้าแสงสว่างสาธารณะให้สามารถใช้งานได้อยู่เสมอ